أنا على بعد 10000 ميل. كيف يمكنكم مساعدتي إذا واجهت مشكلة تقنية؟

Q: أنا على بعد 10000 ميل. كيف يمكنكم مساعدتي إذا واجهت مشكلة تقنية؟

نحن ندير عملياتنا "Zero-Distance" support model . من خلال مكالمات الفيديو عالية الدقة (واتساب/زووم)، يتواجد مهندسونا - نفس المهندسين الذين قاموا ببناء جهازك - فعليًا في ورشتك كلما احتجت إليهم. كما نحتفظ بأرشيف رقمي كامل لمخططات جهازك ثلاثية الأبعاد لتحديد القطع فورًا. إذا كنت بحاجة إلى قطعة غيار، نقوم بشحنها إليك بسرعة. هدفنا هو ضمان استمرار دوران مغزل جهازك، بغض النظر عن موقعك.

Question

Accepted Answer

نحن ندير عملياتنا "Zero-Distance" support model. من خلال مكالمات الفيديو عالية الدقة (واتساب/زووم)، يتواجد مهندسونا - نفس المهندسين الذين قاموا ببناء جهازك - فعليًا في ورشتك كلما احتجت إليهم. كما نحتفظ بأرشيف رقمي كامل لمخططات جهازك ثلاثية الأبعاد لتحديد القطع فورًا. إذا كنت بحاجة إلى قطعة غيار، نقوم بشحنها إليك بسرعة. هدفنا هو ضمان استمرار دوران مغزل جهازك، بغض النظر عن موقعك.