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¿Ofrecen soporte técnico remoto para clientes en el extranjero?
Operamos "Zero-Distance" support modelun sistema de videollamadas de alta definición (WhatsApp/Zoom). Nuestros ingenieros, los mismos que construyeron su máquina, están disponibles en su taller siempre que los necesite. Además, mantenemos un archivo digital completo de los planos 3D de su máquina para la identificación instantánea de piezas. Si necesita una pieza, se la enviamos por mensajería urgente. Nuestro objetivo es que su husillo siga funcionando sin interrupciones, independientemente de su ubicación.